In deze training leer je goed communiceren. Dit wordt gedaan door te kijken naar het assertief communiceren en ervoor te zorgen dat je goed benaderbaar bent. Ook wordt getoond wat goed luisteren is en hoe dit toe te passen valt in de praktijk.

Sir Winston Churchill zei eens: "Er is moed voor nodig om op te staan en te spreken; er is ook moed voor nodig om te gaan zitten en te luisteren". Effectief luisteren vereist bovendien meer dan alleen moed: het vereist ook constante oefening.

Soms lijkt effectieve communicatie op het werk meer op een koorddansact dan op iets anders. Als u al te passief communiceert, kan het moeilijk zijn om anderen duidelijk te maken wat u wilt.

Binnenstappen in een vergadering met allemaal onbekende gezichten, een conferentie bijwonen, deelnemen aan activiteiten van het werk, een nieuwe baan beginnen of zelfs naar een sociale bijeenkomst gaan.