Systeemeisen:

Een digitale training van Whizzie is makkelijk te gebruiken en werkt op alle moderne computers met de volgende minimale ICT vereisten:

• Breedband internetverbinding minimaal 200 kbps per persoon 
• Flash en Java plug-in (nieuwste versies van beide), 
• Browser: Internet Explorer 7 of hoger, Mozilla Firefox alle versies, chrome alle versies
• Geluid: koptelefoon of speakers 

Als uw training niet (juist) wil starten kan dit verschillende technische oorzaken hebben. In 99% van de gevallen is het voldoende om onze browsercheck uit te voeren. Deze browsercheck controleert uw PC op de belangrijkste eigenschappen om de trainingen goed te kunnen volgen. Mocht uw PC niet aan een eis voldoen, dan geeft de browsercheck gerichte informatie hoe u dat kunt verhelpen. Klik hier voor de browsercheck.

Mijn training wil niet starten

Als uw training niet (juist) wil starten kan dit verschillende technische oorzaken hebben. In 99% van de gevallen is het voldoende om onze browsercheck uit te voeren. Deze browsercheck controleert uw PC op de belangrijkste eigenschappen om de trainingen goed te kunnen volgen. Mocht uw PC niet aan een eis voldoen, dan geeft de browsercheck gerichte informatie hoe u dat kunt verhelpen. Klik hier voor de browsercheck.

Helaas is het zo dat iedere PC een unieke combinatie van software en hardware bevat. Daarom kan het voorkomen dat, ondanks dat de browsercheck helemaal goed is, een training toch niet helemaal juist wil starten. Is dit voor u het geval voer dan onderstaande acties uit:

• In sommige gevallen kan de Java installatie (deels) corrupt raken. Waardoor sommige Java programma's niet meer volledig naar behoren werken. Om zeker te zijn dat dit nu niet het geval is kunt u de java plug-in deïnstalleren op uw systeem en vervolgens opnieuw installeren. U kunt de plug-in deïnstalleren via start/windows knop -> configuratiescherm -> software. Vervolgens de java plug-in selecteren en verwijderen. Als laatste download u vanaf www.java.com de laatste versie en installeert die opnieuw op uw pc.
• Graag de browsergeschiedenis verwijderen. Dit om te voorkomen dat eerder door u gebruikte applicaties/websites mogelijk conflicteren.
  
  • Internet Explorer
    U gaat naar menu Extra -> Internetopties -> Browsergeschiedenis (op tabblad algemeen) -> verwijderen. Graag in ieder geval de volgende zaken verwijderen: tijdelijke internetbestanden, cookies en geschiedenis.
  • Firefox
    U gaat naar menu Extra -> Recente geschiedenis wissen. Vervolgens kiest u te wissen tijdsperiode: alles en klikt op wissen.
• Voeg de volgende URL's toe aan uw vertrouwde websites:
  *.whizzie.nl
  *.edvantage.net
  *.skillport.com
  
  • Internet explorer
    U gaat in IE naar Extra -> internetopties -> tabblad beveiliging. U kiest hier Vertrouwde website en klikt vervolgens op de knop "Websites". Zet daar het vinkje "Serververificatie HTTPS..." uit en voeg de URL's toe.
    In Internet Explorer 9 en hoger kunt u het menu inschakelen door via de knop Alt op uw toetsenbord.

• Sommige werkbalken of browser plug-ins kunnen conflicteren met uw training. Met name de pop-up blokker van de Google toolbar of de Yahoo toolbar. U kunt werkbalken en plug-ins deïnstalleren of uitschakelen binnen uw browser. Ook kunt u hier eventuele andere Java versies deïnstalleren.
  
  • Internet explorer
    U gaat naar het menu Extra -> Invoegtoepassingen beheren
  • Firefox
    U gaat naar het menu Extra -> Add-ons. U heeft nu een tabje Extensies en plug-ins. Extensies waarvan bekent is dat zij problemen kunnen geven zijn: Firebug en Page Speed.
• Wanneer u de mogelijk heeft probeert u dan eens de training vanaf een andere pc op te starten. En waar mogelijk naast het werk ook eens thuis of vice versa. Op deze manier kunt u bepalen of het probleem zich alleen voordoet op een specifieke pc. U kunt zich dan met het oplossen richten op deze ene PC. Tevens sluit u zo uit de de website van whizzie.nl niet naar behoren werkt.
• Als u een les voor het eerst opstart kan er op sommige pc's de melding komen dat mogelijk onderdelen van de training die u opstart schadelijk zouden kunnen zijn voor uw pc. U krijgt dan de vraag of deze zaken geblokkeerd moeten worden. Graag hier kiezen voor niet blokkeren.

Heeft u vragen over bovenstaande zaken of heeft u alle stappen uitgevoerd en de training wil nog niet juist starten neem dan contact met ons op.

Hoe schakel ik de pop-upblokkering uit?

Voor het volgen van trainingen moet u de pop-upblokkering uitschakelen. Wanneer u een training start wordt deze geopend in een pop-up.

Uitschakelen in Internet Explorer

1. Open het menu Extra
   In Internet Explorer 9 of hoger kunt u de menubalk openen via de "Alt" knop.
2. Kies de menu optie 'Pop-upblokkering'
3. Kies 'Pop-upblokkering uitschakelen'

Alternatief: in plaats van pop-upblokkering uitschakelen kunt u via de menuoptie 'Instellingen voor pop-upblokkering' de volgende websites toevoegen:

• whizzie.edvantage.net
• whizzie.nl (zonder www. ervoor)

Uitschakelen in Firefox 

1. Open het menu Extra
2. Kies de menuoptie 'Opties'
3. Kies het tabblad 'Inhoud'
4. Zet het vinkje bij 'Pop-upvensters blokkeren' uit

Alternatief: in plaats van het vinkje uitzetten kunt u via de knop 'Uitzonderingen' de volgende website toevoegen aan de lijst met uitzonderingen:

• whizzie.edvantage.net
• whizzie.nl (zonder www. ervoor)

Uitschakelen in Chrome

1. Kies het instellingenmenu 
2. Kies de menu optie 'Opties'
3. Kies het tabblad 'Geavanceerde opties'
4. Kies de knop 'Instellingen voor inhoud'
5. Kies het tabblad 'Pop-ups'
6. Kies de optie 'Alle sites toestaan pop-ups' weer te geven.

Alternatief: in plaats van het toestaan van alle pup-ups kunt u via de knop 'Uitzonderingen' de volgende website toevoegen:

• whizzie.edvantage.net
• whizzie.nl (zonder www. ervoor)

Uitschakelen in Safari

1. Kies het instellingenmenu  
2. Kies de menuoptie 'Pop-upvensters blokkeren' om de blokkering aan of uit te zetten 

Uitschakelen in diverse werkbalken

Google:

1. Klik met de rechter muisklik op de google werkbalk
2. Kies de menu optie 'Opties'
3. Kies het tabblad 'Meer'
4. Zet het vinkje 'Pop-up blokkeren' uit

MSN:

1. Klik in de werkbalk op de knop 'Pop-upblokkering' of 'Blocked'
2. Kies de menu optie 'Opties'
3. Kies 'Pop-upblokkering uitschakelen'

Alternatief: u kunt ook de volgende websites toevoegen aan 'Uitzonderingen' in plaats van het volledig uitschakelen van de pop-up blokkering:

• whizzie.edvantage.net
• whizzie.nl (zonder www. ervoor)

Hoe activeer ik JavaScript?

JavaScript activeren in Internet Explorer

Ga via het menu 'Extra' naar 'Internetopties'. Kies vervolgens het tabblad 'Beveiliging'. Zet de beveiliging op 'Normaal' of 'Normaal-hoog' of klik op 'Standaard beveiliging'.

JavaScript activeren in Firefox

Ga via het menu 'Extra' naar 'Opties'. Kies vervolgens het tabblad 'Inhoud'. Zet hier een vinkje bij 'JavaScript inschakelen'.

JavaScript activeren in Safari

Ga via het menu  naar 'Opties'. Kies vervolgens het tabblad 'Beveiliging'. Zet hier een vinkje bij 'JavaScript activeren'.

JavaScript activeren in Chrome

Ga via het menu  naar 'Opties'. Kies vervolgens het tabblad 'Geavanceerde opties'. Klik vervolgens op de knop 'Instellingen voor inhoud...'. Kies in het nieuwe scherm het tabblad 'JavaScript' en kies de optie 'Alle sites toestaan om JavaScript uit te voeren'.

Onder de pagina 'over ons' kun je direct contact opnemen met Whizzie. Je vindt daar een formulier waarin je al je vragen kunt stellen. Het team van Whizzie doet zijn uiterste best om zo snel mogelijk met een passend antwoord op jouw vraag te komen.

Kunt u uw online training niet meer in? Of wilt u gewoon uw gegevens wijzigen? Dit is altijd mogelijk. Als je ingelogd bent kun rechtsboven op mijn account klikken. Er verschijnt dan een venster waarin je al jouw persoonlijke gegevens kunt wijzigen. Ondervind je toch nog problemen, dan kunnen je direct contact met ons opnemen via het contactformulier van Whizzie.

Kom je niet meer bij jouw online training omdat je het wachtwoord bent vergeten? Bij het inlogscherm kunt je de optie ‘wachtwoord vergeten’ selecteren. Je ontvangt dan een nieuw gegenereerd wachtwoord in de inbox van jouw mail. Vergeet deze niet meteen online weer te wijzigen! Kom je er niet uit, dan kun je altijd even contact met Whizzie opnemen en dan lossen wij het voor jou op.

• Visa
• Mastercard
• Ideal

Betalen via uw eigen bank. De volgende banken ondersteunen op dit moment ideal:

- Rabobank

- ABN AMRO

- ING

- Fortis

- SNS

• Direct starten

 U krijgt direct na uw bestelling toegang tot uw training(en) wanneer u afrekent via ideal, Visa of Mastercard.

• Op rekening kopen

Voor klanten die zeer regelmatig trainingen afnemen bij whizzie.nl is het, in overleg, mogelijk om op rekening te kopen. Heeft u interesse? Neem dan contact met ons op.

De kwaliteit van onze online trainingen is uitstekend. Alle e-learning oplossingen zijn gemaakt en gecontroleerd door ervaren trainers van het bureau Dialogue. Maar Whizzie is inderdaad veel goedkoper dan welke aanbieder dan ook. Dat doen we omdat we de drempel laag willen houden en dat kan ook omdat we uitsluitend via het internet werken. We hebben geen mooie folders of een groot kantoor. Zo houden we de kwaliteit goed en betaalbaar.

Als je de online trainingen serieus volgt, kom je gegarandeerd veel verder. Maar zoals met elke training, je moet er wel moeite voor doen. Het grote voordeel wat wij bieden is dat je die delen waar je moeite mee hebt zo vaak door kunt nemen als je wil. Als je er serieus energie in steekt, gaat het gegarandeerd lukken. Succes!

Prima! Vergelijk alleen nog wel even onze prijzen en mogelijkheden met die van dat andere instituut! Wij leveren namelijk online trainingen van hoge kwaliteit omdat alles is ontwikkeld met gerenommeerde trainers uit de markt. Doordat wij de e-learning oplossing direct via internet aanbieden kunnen wij de kosten veel lager houden dan de andere partijen. Daarnaast bieden wij het voordeel dat je altijd even terug kan kijken als je iets vergeten bent, of als je bepaade delen van de training nog een keer zou willen doorlopen.

Geen probleem! Dat is juist 1 van de vele voordelen van een online training via Whizzie. Onze e-learning oplossingen zijn namelijk beschikbaar wanneer het jou uitkomt. 24 uur per dag staan we voor je klaar.

Super! Het gaat er natuurlijk om dat jij de training krijgt die je wil of moet krijgen. Helaas zijn het vaak eenmalige training sessies en die zijn meestal niet voldoende. Uit onderzoek blijkt dat 80% van alle mense een groot deel van de training vergeten is binnen 2 weken. De kracht van elke vorm van verbeterin zit hem in het herhalen van nieuwe vaardigheden en het combineren van ervaringen in de praktijk. Dit noemt men ook wel blended learning. Zou het niet handig zijn dat je altijd kunt terugvallen op enkele korte trainingen wanneer jij die vaardigheid echt nodig hebt? Je kunt Whizzie inzetten als vervanging van de face-to-face training, maar kunt het ook ideaal gebruiken als opfris cursus wanneer dit nodig is. Gewoon in 10 minuten alle vaardigheden die je op dat moment nodig hebt. Bekijk ons aanbod eens!

Whizzie is de makkelijkste manier om je management- en communicatievaardigheden bij te spijkeren. In onze online trainingen leer je snel en eenvoudig basiskennis, praktische tips, ezelsbruggetjes en dingen die je gewoon uit je hoofd moet leren. Wanneer het jou uitkomt en in je eigen tempo. Alle online trainingen en e-learning oplossingen zijn ontwikkeld in samenwerking met gerenommeerde trainers uit de markt. Je  hebt dus het voordeel van de kwaliteit, het voordeel van beschikbaarheid wanneer het jou uitkomt en alles tegen een fantastische prijs. Bekijk snel ons grote trainingsaanbod!

De online trainingen van Whizzie zijn er voor iedereen die zijn management vaardigheden wil verbeteren. Of je nu al vaker een zakelijke training hebt gevolgd of aan de start staat van je professionele carrière: je bent bij ons aan het juiste adres. Sta je op het punt jouw eerste acquisitie gesprek te voeren? Of hebben twee leden van jouw team onderling een probleem? Pak snel de betreffende training erbij en ontdek hoe jij met deze situaties moet omgaan. De online trainingen zijn ook zeer geschikt om de kennis die je hebt opgedaan bij trainingen die je al hebt gevolgd op te frissen. Bekijk een demoles en zie hoe we je kunnen helpen met handige zakelijke vaardigheden. Of beter nog, kies een training en begin direct!