Communicatie lijkt zo makkelijk maar dat is het niet. In deze training word je je bewust van de belangrijkste communicatievaardigheden die we allemaal de hele dag nodig hebben.

In deze module over communicatievaardigheden leer je nog meer feedbacktechnieken. Je leert nog een aantal belangrijke punten voor het geven van feedback. Ook leer je de regels voor het ontvangen van feedback.

Vaak hebben mannen en vrouwen een andere stijl van communiceren. In deze module word je je bewust van de belangrijkste verschillen tussen mannen en vrouwen. Door hier rekening mee te houden kun je efficiënter communiceren.

In deze module over communicatievaardigheden bespreken we het luisteren, samenvatten en doorvragen. Deze communicatievaardigheid is een basis vaardigheid die in veel verschillende situaties te gebruiken is.

Communicatie gaat niet alleen verbaal. Een groot deel van de communicatie gaat non-verbaal. In deze module word je je bewust van de impact van non-verbale communicatie en leer je hoe je congruent kunt communiceren.

In deze module over communicatievaardigheden worden twee belangrijke vaardigheden besproken: metacommunicatie en het geven van reflecties. Beide vaardigheden kunnen in veel situaties worden toegepast, maar zijn in de praktijk zeker niet altijd makkelijk.

Feedback geef je als je graag wil dat het gedrag of de houding van iemand anders verandert. Goed feedback geven is lastig. Vaak wordt er tegen opgezien om iemand te vertellen wat je dwars zit en waar je tegenaan loopt.